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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nós da You and Me Recife levamos sua privacidade a sério. Solicitamos suas informações pessoais para garantir um atendimento personalizado e de qualidade. Somente através do formulário de cadastro, você poderá adquirir os produtos em nossa loja, além disso, permite que você aproveite outras vantagens como tirar dúvidas, acompanhar promoções e novidades da loja.

Garantimos a segurança de seus dados pessoais com o mesmo cuidado, empenho e profissionalismo que temos com nossa empresa, asseguramos jamais comercializar ou divulgar qualquer informação pessoal.

You and Me Recife

CNPJ: 20.350.266/0001-71

 

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

1 – Você pode trocar sua compra por qualquer outro produto do site.

Todos os produtos podem ser trocados, menos aqueles adquiridos em período promocional (não trocamos produtos em promoção veiculada no site e/ou redes sociais).

Se o valor da nova peça que deseja for maior do que a compra original você pode completar o pagamento.

2 - A solicitação de troca ou devolução por arrependimento deve ser feita em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data do recebimento da mercadoria. Solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

O Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor trata de Trocas e Devoluções e pode ser acessado no link https://presrepublica.jusbrasil.com.br/legislacao/91585/codigo-de-defesa-do-consumidor-lei-8078-90#art-49

A política de trocas e devoluções da You and Me é bem parecida com a de uma loja física, desse modo as peças devem estar com embalagens, etiquetas e adesivos de proteção de maiô intactas; não lavadas nem usadas, sem odores e sem manchas.

3 - Toda devolução para a You & Me deve ser comunicada previamente no e-mail e Whatsapp. Não serão aceitos pela You & Me os produtos devolvidos sem prévia comunicação.

4 - Caso a You & Me entenda que o produto devolvido não se enquadra nos critérios acima, a loja online fica dispensada de aceitar a devolução ou fazer a troca. A You & Me pode, então, reenviar o produto ao cliente, sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

5 - Compras em promoções acumulativas, como pague 2 e leve 3, quando solicitada a devolução e estorno deverão ser devolvidas as peças junto com o brinde escolhido, pois a devolução de alguma das peças descaracteriza a promoção em vigência.

Se tiver alguma dúvida fale com nossa Central de Atendimento através do e-mail youandmerecife@gmail.com ou Whatsapp (81)99945.0082 das 8h as 18h de segunda a sexta-feira.

 

FORMAS DE PAGAMENTOS

 Pag Seguro / Depósito Bancário.

FORMAS DE ENTREGAS

Via Correios: Pac ou Sedex.

Enviamos o seu produto com até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.